ご成約者様インタビュー
購入のお客様
地域に根差した圧倒的な情報力で、妥協のない住み替えをサポート
ロイヤルハウジング販売が注力する湾岸エリア、お客様に妥協をさせない、思い通りの部屋への住み替えを実現
新築時にマンションの別の部屋を購入しました。ロケーションは申し分なかったのですが、向きや階数で妥協した点があって、それがずっと心の隅で引っかかっていたんです」とF様。
「住むほどにその思いが募って、2020年の夏前に店舗に立ち寄ったのが、ロイヤルハウジングさんとの出会いです。元々ロイヤルさんには湾岸エリアに強いというイメージは持っていました。勝どきだけでも3店舗ありますからね。チラシも良く入ってきますし、自然に足が向きました。店舗に入った瞬間、吉川さんがスッと立ち上がってあいさつされたのが好印象でした。相談していてもテクニックとか知識だけじゃない、一所懸命さを感じたことを覚えています。
私は中古住宅を買うのが初めてだったので、売ってから買うのか、買ってから売るのかなどもわからず不安はありましたが、吉川さんをはじめ、店舗全体でのサポート体制がしっかりしていることや、『ご自宅は必ず売れますから、まずはご希望のお部屋を探しましょう』と吉川さんが自信を持って言われたので、安心してお任せすることにしました」
理想に近づけるためのリフォームはロイヤルインテリアで。ワンストップだから連携も良く、フットワークも抜群
「希望していた方角は人気があり品薄だったので、2室ほど候補があった時も、これを逃したらもうないのではと迷いましたが、吉川さんのアドバイスで待つことにしました。その甲斐あって今の部屋に出会うことができました。間取りが少し希望とは違いましたが、リフォームを提案してくれて購入することを決めました」とF様。
「F様には、今回は妥協してほしくないと思いましたので、待つことをご提案しました。その上で『こんな希望条件のお客様がいます』という、売り物件を掘り起こす働きかけをした結果、この部屋をご紹介できたので正直ほっとしました」と吉川社員。
リフォームはロイヤルインテリアが担当、グループ会社で窓口が一本化でき、対応をスムーズに進めることができるのも弊社の強みです。「今はイメージ通りの暮らしで毎日快適です。人生初の観葉植物を育てたりして楽しんでいます。最初は物件を介しての出会いですが、せっかくできた信頼関係、ロイヤルさんは、賃貸管理や投資物件、リゾートも扱っていると聞きますので、吉川さんが良ければ担当としてお願いしたいと思います」とF様。妥協のない住まい探しで深まったお付き合いは、今後もお客様のご要望にお応えできるよう誠心誠意サポートしてまいります。
